618前探秘昆明京东之家黑金店 场景化体验全面发力无界零售

2018年06月05日 14时11分00秒   来源:云南信息港

  作为来源于店庆日的大促,京东618已进入第15个年头,而今年线上线下成为一个热点。2018年6月5日,记者探秘位于云南昆明京东之家黑金店,看看这家在全国都很有名店面,在大促期间有怎么样的变化。

  除了京东之家,京东已经在云南落地了京东3C专卖店、京东家电专卖店、京东便利店等线下零售。京东“无界零售”理念全面落地云南,成为云南零售行业发生重大变革的起点,也将为零售行业以及消费者创造出更大的价值。

特色花饮

  千店千面贴近消费者  被称为“最潮店”

  京东之家“黑金店”(金鹰店)店面面积超1100平方米,包含京东之家3C区、智慧生活区和“探花觅”花餐花食区三个区域。在智慧生活区融入了智慧家居、阅读体验、烘焙、咖啡、美妆、潮品等布局。这种布局打破了传统零售商品类驱动的陈列方式,以场景为主题聚集起不同品类的商品。如“爱旅行”主题展区里,防水音响、JDread阅读器、对讲机、收纳包等旅行中必备的商品应有尽有。

  不少昆明网民说,这家店绝对是非常潮的店,已经成为不少小资眼中的网红圣地,甚至有人专门来拍照。

  据介绍,无界零售时代,消费需求呈现出个性化的特点,以前消费者的需求更多的在产品供应上,现在消费者有自己个性的诉求,比如说有美学的标签,有自己独特个性的主张。基于京东强大的互联网基因和完善的供应链,京东之家将线上商城种类丰富的商品汇集于线下实体店。和传统零售商不同的是,依托对大数据的深度挖掘,京东之家的每一个门店的选品都是基于当地消费者的购物品偏好,实现“千店千面”,力求为消费者带来更贴心的场景化体验。

  “很多只在线上销售的产品,在京东之家就能体验,就冲着这点,我都会常来逛京东之家。”顾客杨晶说,京东之家按照场景划分区域,给顾客带来了个性化的体验方式,看得出京东之家做得很用心。 

电子标签

  打通线上线下  购物体验全面升级

  据京东之家黑金店店长介绍,京东之家运营着10万个SKU(库存量单位),放到传统线下零售门店根本不能想象,可以说是一个天文数字。京东能够通过大数据分析,为京东之家提供智能备货推荐,完成自动补货和退货,有望实现‘零库存’,从而大大降低成本、提高效率。

  店内的商品都是“线上线下同价”,消费者可以通过每款商品配备的电子价签上看到与线上实时同步的价格变化,还可以扫描价签上的二维码了解更多信息并一键下单。

  京东之家黑金店与其他京东之家有所区别,它不仅可以让顾客体验一站式购物的乐趣,更通过特别的设计以及绿植花卉的镶入,以及简餐制作区和咖啡区,营造了舒适典雅的生活方式,这些都是目前传统零售门店无法提供的特色体验。

  京东之家开设在商业综合体或商圈内,本身就与这些商圈的业态形成了强互补。一方面,京东之家带来了全新的沉浸式购物体验,导入一波新的客流,帮助传统零售商圈不断优化顾客结构。另一方面,商业综合体货商圈也能够,为京东“无界零售“提供施展的舞台。

  京东之家昆明合作方表示,京东多年来在消费者中积累了良好的口碑,是一块“金字招牌”,还能够在品牌、产品、营销、技术、物流等方面给到全方位的支持,帮助线下门店实现精准化营销,提升运营效率。同时,京东能够运用大数据为门店提供备货推荐,完成自动补货和退货,极大降低了成本。这是我们选择与京东合作的重要原因。

阅读区

  全面布局  无界零售梦之队覆盖云南

  以前的消费者都是由单一的去接触某一个渠道,比如说一家门店,一个平台,而现在已经完全是碎片化和多元化了。为了应多消费场景多元化的变化,京东线下零售已经全面布局云南。

  在次商圈、临街店铺,京东打造了京东3C专卖店,集购物、产品体验、休闲娱乐和粉丝社交于一体,门店采用大数据和人工智能技术,根据附近商圈人群精准选择和推荐商品,以场景式的形式陈列,构筑一种沉浸式的零售新体验。

  京东便利店并非传统意义上的便利店形态,而是京东线下版本的创新型智慧门店。秉承京东无界零售的理念赋能线下门店,除了能销售店面陈列的商品外,还能代售京东线上的海量商品;除了商品零售业务外,还构筑了“零售即服务”生态,提供生活服务、金融服务、商业服务、公益服务等增值业务模块,代收包裹、充值缴费、家政维修、保险理财等服务均可在店内实现。

儿童区

  京东家电专卖店采用代客下单的方式在线上的京东商城完成交易,并全部依托京东帮服务店进行配送和安装。京东家电专卖店采取县、乡两级市场同步发展的模式。根据不同县经济体量的大小,开店策略也有所区分。在经济发展较好的县城3-5家门店,在经济发展适中的县城开设1-2家门店,在经济体量较小的县城则采取经销商开店或进店模式。

  未来,京东将继续拓展线下零售,在给消费者带来消费体验升级的同时,改变传统零售业态,迎接“无界零售”时代的到来。

<

云南信息港 版权所有

All Rights Reserved.