京东物流连续七年“春节也送货”:年三十下单也能送

2019年01月18日 11时20分00秒   来源:云南信息港

  “千门万户曈曈日,总把新桃换旧符。”转眼又到一年岁末,京东年货节正在如火如荼进行着,而京东物流作为高品质消费的护航者,也逐渐进入了“春节也送货”的运营模式。

  作为业内首家开展“春节也送货”的物流企业,京东物流早在2013年就推出了春节期间的运营举措,今年已经是连续第七年“全年无休”了。今年春节期间,京东物流通过更加精细化、个性化的运营举措,以及智能物流的全面推广应用,一手支撑前端商城订单的配送时效,确保消费者高品质的购物体验;一手保障社会化商家的物流服务,着力提升整个社会的供应链效率,全面推动服务品质再升级。

  不仅如此,对于在春节期间仍然坚守一线的员工,京东物流在给予国家法定工资外,还设置了提前返岗补贴,同时连续第6年推出“我在京东过大年”活动,在保障一线员工给消费者提供暖心服务的同时,接家人欢庆团聚。

  大年三十下单也给送,个性化服务不打烊

  今年春节期间,京东物流“春节也送货”的覆盖范围进一步扩大,全国近300个城市、上千个核心区县的消费者都可以在春节期间照常下单,包括中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包在内的六张物流大网将借助于大数据、人工智能等技术优势,完成仓储流程和配送路径的不断优化,实现更加灵活高效生产,为消费者购买年货保驾护航。

  今年,京东物流在配送时效方面也将更加稳定,包括211限时达、京准达、极速达等在内的“配送全家桶”服务体系,将用户体验带入“按需配送”时代。购买礼品箱包、钟表等高值商品的消费者,还将享受到高颜值帅哥带来的“专人、专车、专线”的京尊达专属配送服务。备受关注的“快递到车”服务也将在全国重点城市持续运营,让蔚来车主和部分领克车主可以在无需到场的情况下,轻松实现“用后备箱收年货”。

  值得一提的是,京东物流于去年10月正式开通的个人快递业务,也将在今年春节期间持续开展揽收与派送的服务。除了标准化的普惠寄件产品“特惠送”外,面向追求寄送时效用户的“特快送”,以及京尊达高端增值服务,都将基于完善的网络建设,全面满足不同消费者在春节期间的多元、个性化的寄送需求。此外,京东快递打造的专业客服团队也将春节期间持续在岗,一如既往地为消费者带来优质的服务体验。

  智能科技来值守,亚一数量增至20个

  今年春节前夕,京东物流在武汉、西安等全国核心城市新启用了四个亚洲一号,近百万平米的仓库加入春节也送货的物流保障中。至此,亚洲一号超大型智能物流园区的数量从16个增加到20个,覆盖日用百货、家电、3C数码、生鲜食品等各种品类,其单仓日处理能力超百万的智能分拣中心、全球领先的全流程无人仓、全国规模最大的机器人仓群等智能仓储设备,将全面提升履约时效,为凛冽冬日里的消费者送去春节最暖心的包裹。

  与此同时,京东物流协同法孚、瑞仕格、科纳普等跨国性的合作伙伴,为这些智能设备开通了远程服务功能。工程师身在大洋彼岸,就可以适时了解设备的运营情况,及时对设备进行系统更新和异常处理,这为京东物流工程师和设备操控人员的春节调班提供了很大便利。

  春节期间也是生鲜商品的销售旺季。近期,全国首个电商冷库“货到人”拣选系统在武汉亚一生鲜仓投用,该设备打破了自动化设备无法应用到冷库环境的制约,通过先进技术,让员工不再需要到-18℃的环境中作业,而是在5℃的独立空间内,等待商品像“回转寿司”一样被直接输送过来,极大改善了生鲜仓工作人员在冷库中的操作环境,拣货效率也提升3倍以上。

  此外,早已在多个省市常态化运营的无人机,也将根据春节期间的订单情况,适时进行配送,提升“最后一公里”的运营效率。

  开放共生,共建全球智能供应链基础网络

  京东物流强大的运营能力也正在源源不断地输出给社会商家。今年春节期间,京东物流开放业务将继续保持运营,通过遍布全国的仓储配送体系,为全社会的合作伙伴提供高效灵活的入仓、分拣和配送服务。

  “别人是一到过年就休息,我们过年却是一年中生意最忙的时候。”刘先生是一家休闲食品商家的店主,每逢春节的库存流转问题都是让他最头疼的事情。然而今年,京东物流凭借在休闲食品运营和管理方面积累的经验,为其提供仓间调拨,库存打通等服务,将线下门店、线上渠道的商品库存进行统一管理,不仅大大提升了库存周转效率,缩短了入仓周期,也大幅度提升了现货率,保障他能在年货节期间实现灵活调配货源和物流资源。

  不仅是在国内,在全球消费一体化的背景下,众多全球好物也成为很多中国消费者的必buy年货。今年春节期间,京东物流多个海外仓、保税仓也保持正常运转,通过智慧化多式联运等方式,缩短全球商品的“距离”。

  今年是京东物流提出构建全球智能供应链基础网络(GSSC)的第一个春节。在此愿景下,京东物流正在全球范围内进行采购、生产、设计、物流等全链条的优化,和伙伴共同推动整个行业的高质量发展,让消费者尽享一个“有速度更有温度”的己亥春节。

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